概要

中小企業で多発している
問い合わせ対応の属人化・情報の分散・フォロー漏れ。

「問い合わせフォームは用意している」
「一応、通知メールは届く」
それでも実際には、

• フォームが複数あり、どこから来たか分からない

• メール直で問い合わせが来て埋もれる

• Excelやスプレッドシートへ転記して終わる

• 担当者の頭の中で処理されている

といった状態のまま運用されており、
“フォームはあるのに、業務が回らない” ケースが少なくありません。

実はこの問題、
ツールの機能不足ではなく
「フォーム送信後が業務として設計されていないこと」 が原因です。

フォームは「作っただけ」では意味がなく、
送信された瞬間に“仕事として扱える状態”になること が重要です。

本セミナーでは、
kintone向けプロダクト 「クリーム」β版（フォーム機能） を題材に、

• フォームが“業務につながらない”と何が起きるのか

• フォームを整えるだけで、現場はどこまで楽になるのか

• 問い合わせ・資料請求・社内依頼などのユースケース別に見る、運用が回るフォーム設計

• フォーム機能だけでも導入する価値がある理由

を、具体例とデモを交えながらわかりやすく解説します。

セミナー詳細

フォームは「入力画面」ではなく、業務を動かす“入口” です。

本セミナーでは、クリームβ（フォーム機能）を題材に、
フォームをどう設計すれば
「人が頑張らなくても回る運用」になるのか を
具体例とデモで解説します。

すでにCRMに挑戦したことがある方も、
これから検討する方も、
「この順番なら続けられる」 という運用イメージを持っていただける内容です。

ぜひお気軽にご参加ください。